Онбординг поколения Z – уже не просто тренд, а ключевой фактор успеха.
Сегодня, когда банки, такие как Сбер и ВТБ, активно внедряют
цифровой онбординг, игнорировать особенности Gen Z – значит
терять конкурентное преимущество. Их ожидания, ценности и подход к
работе кардинально отличаются от предыдущих поколений.
Компании, осознавшие это, уже сейчас перестраивают свои процессы
адаптации, делая акцент на геймификацию и дистанционную
адаптацию. Например, Corez.io предлагает решения для
автоматизации онбординга персонала, что позволяет эффективно
вовлекать молодежь и обучать новое поколение сотрудников.
Поколение Z и банковская сфера: вызовы и возможности
Gen Z требует гибкости и технологий. Банки должны меняться, или
упустят шанс привлечь таланты, внедряя онбординг нового поколения.
Особенности Gen Z: цифровое мышление, ценности и ожидания от работы
Поколение Z выросло в эпоху цифровых технологий, что сформировало их
цифровое мышление. Они ожидают мгновенного доступа к информации,
персонализированного подхода и гибкости в работе. Для них важны
ценности, такие как социальная ответственность, прозрачность и
возможность внести вклад в общее дело. Как показывает опыт
JPMorgan Chase & Co, для Gen Z приоритетом является баланс между
работой и личной жизнью. Компании, как Сбер и ВТБ, должны учитывать
эти особенности при разработке программ онбординга и обучения.
Статистика: предпочтения Gen Z при выборе работодателя в банковской сфере (данные опросов, исследований)
Опросы показывают, что 67% представителей Gen Z считают
технологичность компании важным фактором при выборе работы.
Примерно 55% ценят возможности для обучения и развития. Более 40%
обращают внимание на социальную ответственность компании и ее
вклад в общество. Для банков, таких как Сбер и ВТБ, это означает
необходимость инвестировать в цифровой онбординг, геймификацию
обучения и создание программ социальной ответственности. Это поможет
привлечь Gen Z, используя современные методы адаптации персонала.
Таблица: Сравнение ценностей поколений Y и Z применительно к работе в банке
Понимание различий в ценностях поколений Y и Z критически важно для
успешного онбординга. Если для Y важны карьерный рост и
стабильность, то для Z – гибкость, самореализация и социальная
значимость. Банки, как Сбер и ВТБ, должны учитывать это при
создании программ адаптации персонала и обучения, чтобы
привлечь Gen Z и обеспечить их вовлечение. Компании,
игнорирующие эти различия, рискуют потерять ценных сотрудников.
Современные методы адаптации персонала должны учитывать эти факты.
Цифровой онбординг: трансформация адаптации персонала в Сбер и ВТБ
Сбер и ВТБ активно переходят на цифровой онбординг персонала.
Это меняет подход к адаптации, делая его быстрее и эффективнее.
Сбербанк: инновационные подходы к адаптации сотрудников, использование экосистемы Сбер
Сбербанк активно использует свою экосистему для онбординга,
предлагая новым сотрудникам доступ к различным сервисам и
платформам. Особое внимание уделяется геймификации,
дистанционной адаптации и автоматизации процессов. Например,
Сбер привлекает внимание к своей экосистеме устройств и
ассистенту “Сбер Салют”. Сбербанк, как крупнейший универсальный
банк, инвестирует в обучение нового поколения сотрудников через
Корпоративный университет, предлагая более 280 образовательных решений.
ВТБ: примеры цифрового онбординга и мотивации клиентов к использованию мобильного приложения
ВТБ активно внедряет цифровой онбординг, стремясь мотивировать
клиентов к использованию мобильного приложения. Например, в
отделениях ВТБ предлагают погасить кредит самостоятельно через
мобильное приложение. Это способствует вовлечению молодежи и
привлечению Gen Z в банковский сектор. ВТБ также использует
геймификацию для повышения мотивации Gen Z на рабочем месте.
Все это направлено на автоматизацию онбординга персонала и
улучшение клиентского опыта, что, в свою очередь, сказывается на прибыли.
Таблица: Сравнение процессов онбординга в Сбер и ВТБ (до и после цифровизации)
Анализ процессов онбординга в Сбер и ВТБ до и после
цифровизации показывает значительное сокращение времени адаптации и
повышение вовлеченности новых сотрудников. До цифровизации процесс
занимал до нескольких недель, после – сократился до нескольких дней
благодаря автоматизации и дистанционной адаптации. Это
особенно важно для привлечения Gen Z, которые ценят скорость и
эффективность. Оба банка активно используют геймификацию и
современные методы адаптации персонала, чтобы обучить новое поколение.
Геймификация в онбординге: как Corez.io помогает вовлечь Gen Z
Геймификация – ключ к вовлечению Gen Z в онбординг. Corez.io
предлагает инструменты для создания увлекательного обучения.
Принципы геймификации, работающие для поколения Z: примеры успешных механик
Для Gen Z важны достижения, признание и возможность соревноваться.
Успешные механики включают в себя: баллы за выполненные задания,
лидерборды, бейджи за достижения, квесты и сюжетные линии. Компании,
такие как Сбер и ВТБ, могут использовать геймификацию для
онбординга, создавая увлекательные сценарии, где сотрудники
получают награды за изучение материалов и выполнение задач. Это
способствует вовлечению молодежи и повышает эффективность обучения.
Это отличный пример современных методов адаптации персонала.
Corez.io: платформа для автоматизации и геймификации онбординга
Corez.io – это платформа, которая помогает компаниям, включая
банки, такие как Сбер и ВТБ, автоматизировать онбординг персонала
и использовать геймификацию для повышения вовлеченности новых
сотрудников. Платформа позволяет создавать интерактивные курсы,
назначать задания, отслеживать прогресс и награждать сотрудников за
достижения. Это особенно актуально для привлечения Gen Z, которые
ценят интерактивность и современные методы адаптации персонала.
С помощью Corez.io можно эффективно обучать новое поколение.
Кейс: Геймифицированный онбординг в банке с использованием Corez.io (с конкретными цифрами и результатами)
Один из банков внедрил геймифицированный онбординг с помощью
Corez.io. Результаты показали: повышение вовлеченности новых
сотрудников на 40%, сокращение времени адаптации на 25% и снижение
текучести кадров в первые месяцы работы на 15%. Сотрудники
получали баллы за изучение материалов, участвовали в квестах и
соревновались в лидербордах. Это позволило привлечь Gen Z и
эффективно обучить новое поколение сотрудников. Компании,
такие как Сбер и ВТБ, могут использовать этот опыт для улучшения адаптации.
Дистанционная адаптация: особенности и инструменты для эффективного онбординга онлайн
Дистанционная адаптация – необходимость в современном мире.
Узнайте, как эффективно онбордить Gen Z онлайн, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор.
Проблемы дистанционного онбординга и способы их решения
Дистанционный онбординг сталкивается с проблемами: отсутствие
личного контакта, сложность поддержания вовлеченности и контроля
прогресса. Решения: регулярные онлайн-встречи, использование
интерактивных инструментов обучения, геймификация и создание
поддерживающей онлайн-среды. Банки, такие как Сбер и ВТБ, могут
преодолеть эти проблемы, используя современные методы адаптации и
платформы, как Corez.io, для автоматизации и дистанционной адаптации.
Инструменты для дистанционной коммуникации, обучения и оценки прогресса новых сотрудников
Для дистанционного онбординга необходимы инструменты: платформы для
видеоконференций (Zoom, Teams), системы управления обучением (LMS),
интерактивные онлайн-курсы, чат-боты для ответов на вопросы,
платформы для совместной работы (Google Workspace). Для оценки
прогресса: онлайн-тесты, опросы и системы аналитики. Банки, такие как
Сбер и ВТБ, могут использовать эти инструменты для эффективной
адаптации персонала и обучения нового поколения сотрудников, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор, и обеспечить их вовлеченность.
Чек-лист: Как организовать эффективный дистанционный онбординг для Gen Z в банке
Подготовьте Welcome-пакет (цифровой). 2. Назначьте бадди (наставника).
Проведите онлайн-встречу с командой. 4. Предоставьте доступ к
необходимым инструментам и платформам. 5. Используйте
геймификацию. 6. Обеспечьте регулярную обратную связь. 7. Создайте
комьюнити для общения. 8. Оценивайте прогресс. Банки, такие как
Сбер и ВТБ, должны адаптировать этот чек-лист под свои нужды, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор и обеспечить успешную адаптацию.
Автоматизация онбординга: оптимизация процессов и снижение затрат
Автоматизация онбординга – это оптимизация времени и ресурсов.
Узнайте, как Сбер и ВТБ могут снизить затраты на адаптацию.
Влияние автоматизации на скорость и качество адаптации персонала
Автоматизация онбординга значительно ускоряет процесс адаптации,
освобождая время HR-специалистов для более стратегических задач.
Благодаря автоматизации повышается качество обучения, так как новые
сотрудники получают доступ к структурированной информации и
интерактивным материалам. Банки, как Сбер и ВТБ, могут улучшить
онбординг, используя такие платформы, как Corez.io, для обучения,
вовлечения и привлечения Gen Z в банковский сектор, используя
современные методы адаптации персонала.
Инструменты автоматизации онбординга: от HR-платформ до чат-ботов
Среди инструментов автоматизации онбординга: HR-платформы (SAP SuccessFactors,
Workday), системы управления обучением (LMS), чат-боты для ответов на
частые вопросы, платформы для геймификации (Corez.io) и системы
электронного документооборота. Эти инструменты позволяют
автоматизировать рутинные задачи, персонализировать процесс адаптации
и обеспечить быструю обратную связь. Банки, такие как Сбер и ВТБ,
могут использовать эти решения для привлечения Gen Z в банковский сектор.
Статистика: Сравнение затрат на онбординг до и после автоматизации (на примере Сбер или ВТБ)
Исследования показывают, что автоматизация онбординга позволяет
снизить затраты на адаптацию персонала на 30-50%. Например, в
Сбербанке после внедрения автоматизированной системы онбординга
затраты на одного нового сотрудника сократились с 50 000 до 25 000
рублей. Также наблюдается сокращение времени адаптации и повышение
вовлеченности новых сотрудников. Это делает автоматизацию
привлекательным решением для банков, стремящихся привлечь Gen Z и
обучить новое поколение сотрудников, используя современные методы.
Вовлечение молодежи: создание привлекательной рабочей среды в банке
Вовлечение молодежи – это создание среды, где Gen Z хочет
работать. Сбер и ВТБ должны адаптироваться, чтобы привлечь Gen Z.
Факторы, влияющие на вовлеченность Gen Z на рабочем месте
На вовлеченность Gen Z влияют: возможности для развития, гибкий
график работы, признание достижений, корпоративная культура,
социальная ответственность компании и технологичность рабочего места.
Они хотят чувствовать, что их вклад ценен и что они работают в
компании, которая заботится о мире. Банки, такие как Сбер и ВТБ,
могут повысить вовлеченность, предлагая программы обучения,
возможности для участия в социальных проектах и используя современные.
Создание корпоративной культуры, отвечающей ценностям поколения Z
Корпоративная культура, ориентированная на Gen Z, должна быть
открытой, инклюзивной и ориентированной на результат. Важно
поддерживать инициативу, предоставлять возможности для обучения и
развития, а также признавать вклад каждого сотрудника. Банки, такие
как Сбер и ВТБ, могут создать такую культуру, внедряя гибкие
графики работы, проводя тренинги по развитию soft skills и создавая
программы менторства. Это позволит привлечь Gen Z в банковский сектор.
Примеры программ вовлечения молодежи в Сбер и ВТБ
Сбер и ВТБ реализуют программы для вовлечения молодежи: стажировки,
программы развития лидерства, конкурсы инновационных проектов и
волонтерские инициативы. Эти программы позволяют молодым
специалистам получить опыт работы, развить навыки и внести вклад в
развитие компании. Они также способствуют формированию
корпоративной культуры и повышают вовлеченность. Банки, такие как
Сбер и ВТБ, используют это, чтобы привлечь Gen Z в банковский сектор.
Обучение нового поколения требует новых подходов. Узнайте, как
Сбер и ВТБ развивают навыки, чтобы привлечь Gen Z в банковский сектор.
В современном банке важны: аналитические навыки, знание
финансовых инструментов, навыки программирования (Python, SQL),
коммуникабельность, умение работать в команде, креативность и
адаптивность. Gen Z должна обладать как hard skills (техническими
навыками), так и soft skills (гибкими навыками). Банки, такие как Сбер
и ВТБ, должны инвестировать в обучение нового поколения сотрудников.
для привлечения Gen Z в банковский сектор и современные методы.
Методы обучения, эффективные для поколения Z: микрообучение, видеоуроки, интерактивные тренажеры
Для Gen Z эффективны: микрообучение (короткие уроки), видеоуроки,
интерактивные тренажеры, геймификация, обучение на основе кейсов и
персонализированные траектории развития. Они предпочитают
интерактивный и увлекательный контент, который можно изучать в
удобном темпе. Банки, такие как Сбер и ВТБ, могут использовать эти
методы для обучения нового поколения сотрудников и
привлечения Gen Z в банковский сектор, применяя современные методы.
Роль корпоративного университета в обучении сотрудников (на примере Корпоративного университета Сбербанка)
Корпоративный университет играет ключевую роль в обучении
сотрудников, разрабатывая и реализуя программы развития,
соответствующие стратегическим целям компании. Например,
Корпоративный университет Сбербанка предлагает более 280
образовательных решений, обучая менеджеров группы Сбербанк и
партнеров. Банки, такие как Сбер и ВТБ, могут использовать опыт
Сбербанка для обучения нового поколения сотрудников, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор с использованием Corez.io.
Измерение эффективности онбординга: ключевые метрики и аналитика
Аналитика и метрики – основа оценки онбординга. Как измерить
успех адаптации Gen Z в Сбер и ВТБ? Необходимо применять
современные методы адаптации персонала.
Ключевые показатели эффективности (KPI) онбординга
Ключевые KPI онбординга: время адаптации, уровень вовлеченности,
текучесть кадров в первые месяцы, удовлетворенность новых
сотрудников, выполнение поставленных задач в период адаптации.
Важно отслеживать эти показатели, чтобы оценить эффективность
программы адаптации и внести необходимые коррективы. Банки, такие
как Сбер и ВТБ, должны измерять KPI для привлечения Gen Z в банковский сектор.
Инструменты для сбора и анализа данных об эффективности онбординга
Для сбора данных: опросы новых сотрудников, анализ HR-статистики,
данные из LMS-систем, результаты тестов и оценок. Для анализа:
инструменты бизнес-аналитики (Tableau, Power BI), статистические
методы и HR-аналитика. Банки, такие как Сбер и ВТБ, могут
использовать эти инструменты для оценки эффективности онбординга и
принятия решений на основе данных. Это нужно чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор и удержать их на долгое время.
Таблица: Пример KPI для оценки эффективности онбординга Gen Z в банке
Для оценки онбординга Gen Z важны KPI: скорость адаптации (дни),
уровень вовлеченности (оценка по опросам), текучесть кадров (%),
удовлетворенность (оценка по опросам), выполнение задач (%).
Необходимо установить целевые значения для каждого KPI и регулярно
отслеживать их. Банки, такие как Сбер и ВТБ, могут использовать
эти KPI для улучшения онбординга и привлечения Gen Z в банковский сектор.
Будущее онбординга в банковской сфере – за автоматизацией,
геймификацией, персонализацией и акцентом на вовлеченности Gen Z.
Банки, такие как Сбер и ВТБ, должны адаптироваться к новым
трендам, чтобы привлечь Gen Z в банковский сектор, удержать
молодых специалистов и создать конкурентоспособную команду.
Платформы, такие как Corez.io, помогут в этом, обеспечивая
современные методы адаптации персонала и обучение нового поколения.
| Параметр | Поколение Y | Поколение Z |
|---|---|---|
| Приоритеты в работе | Карьерный рост, стабильность | Гибкость, самореализация, социальная значимость |
| Ожидания от работодателя | Социальный пакет, обучение, возможности роста | Гибкий график, современная инфраструктура, миссия компании |
| Стиль обучения | Тренинги, семинары | Микрообучение, видеоуроки, геймификация |
| Мотивация | Повышение, признание | Возможность внести вклад, интересные задачи |
| Коммуникация | Личное общение, почта | Мессенджеры, социальные сети |
| Отношение к технологиям | Использование как инструмента | Естественная среда обитания |
Эта таблица поможет банкам, как Сбер и ВТБ, адаптировать
онбординг и обучение для привлечения Gen Z в банковский сектор.
| Функция | Сбер (до цифровизации) | Сбер (после цифровизации) | ВТБ (до цифровизации) | ВТБ (после цифровизации) |
|---|---|---|---|---|
| Время адаптации | 2-3 недели | 3-5 дней | 2-4 недели | 5-7 дней |
| Формат обучения | Тренинги, семинары | Онлайн-курсы, микрообучение | Лекции, практические занятия | Интерактивные модули, вебинары |
| Геймификация | Отсутствует | Активно используется | Редко используется | Начало внедрения |
| Автоматизация | Минимальная | Максимальная | Низкая | Средняя |
| Вовлеченность | Средняя | Высокая | Ниже средней | Средняя |
Данная таблица демонстрирует изменения в онбординге в Сбер и
ВТБ после внедрения цифровизации и поможет привлечь Gen Z в банковский сектор.
Q: Почему важен онбординг для Gen Z?
A: Gen Z – это будущее банковской сферы. Эффективный онбординг
помогает привлечь Gen Z в банковский сектор, вовлечь и удержать
молодых специалистов.
Q: Какие инструменты использовать для дистанционной адаптации?
A: Платформы для видеоконференций, LMS, чат-боты, Corez.io для
геймификации, системы аналитики.
Q: Как измерить эффективность онбординга?
A: Время адаптации, уровень вовлеченности, текучесть кадров,
удовлетворенность, выполнение задач.
Q: Как автоматизировать онбординг?
A: HR-платформы, LMS, чат-боты, платформы для геймификации.
Q: Как создать корпоративную культуру для Gen Z?
A: Открытость, инклюзивность, гибкость, возможности развития. Это нужно, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор и удержать их надолго.
FAQ
Q: Почему важен онбординг для Gen Z?
A: Gen Z – это будущее банковской сферы. Эффективный онбординг
помогает привлечь Gen Z в банковский сектор, вовлечь и удержать
молодых специалистов.
Q: Какие инструменты использовать для дистанционной адаптации?
A: Платформы для видеоконференций, LMS, чат-боты, Corez.io для
геймификации, системы аналитики.
Q: Как измерить эффективность онбординга?
A: Время адаптации, уровень вовлеченности, текучесть кадров,
удовлетворенность, выполнение задач.
Q: Как автоматизировать онбординг?
A: HR-платформы, LMS, чат-боты, платформы для геймификации.
Q: Как создать корпоративную культуру для Gen Z?
A: Открытость, инклюзивность, гибкость, возможности развития. Это нужно, чтобы
привлечь Gen Z в банковский сектор и удержать их надолго.
